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广州交警自助服务终端补换证业务常见的一些问题有哪些?

万思思被浏览: 2021-11-02

广州交警自助服务终端补办驾驶证、体检、拍照需要什么资料、哪些情况无法办理自助业务、有记分可以办理换证吗,不成功能退费等等问题总结。

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车有违章网

推荐于:2021年11月2日

Q1∶自助机办理驾驶证业务,需要提供什么资料?

 
通过自助机办理的驾驶证业务需要提供∶驾驶证相片回执(180天内有效)、身份证正反面复印件、期满换证需要体检医院的体检表(盖有医院体检专用章、医生签名、本人签名)。
 

Q2.为什么快递员送新驾驶证时要求收回资料?需要收回哪些资料?

 
收回的资料需要交回车管所做归档,否则可能导致驾驶证因为查不到档案而失效。需要收回的资料∶
①业务回执;
② 相片采集回执;
③ 原驾驶证;
④ 体检报告(期满换证需要提供)(盖医院章、医生签名);
⑤身份证复印件并需要本人在纸质上签名,同时核对身份证原件,所以寄递地址暂时仅限广州。
 

Q3.哪些情况无法办理自助业务?

 
当驾驶证处于以下状态时,将无法办理转入换证、期满换证业务
撤销、超分、延期体检、停止使用、锁定、事故未处理、转出中、扣押、延期换证、注销、违法未处理、延期审检、暂扣、吊销、扣留、逾期未年审、注销恢复。
 
当驾驶证处于以下状态时,将无法办理遗失补证、损毁换证及信息变更业务
撤销、锁定、延期体检、逾期未年审、超分、停止使用、转出中、扣押、延期换证、注销、延期审检、事故未处理、暂扣、吊销、逾期未年审、注销恢复、扣留。
 

Q4.为什么办理期满换证时会被退办?

 
没有扫描正确的机动车驾驶人身体条件证明的表格。
 

Q5.转入换证需要提供体检证明吗?

 
办理驾驶证转入换证、遗失换证、损毁换证和驾驶证信息变更换证等业务,机动车驾驶证有效期满前九十日内,自动判定为同时办理期满换证,需要提供机动驾驶人身体条件证明才能办理。
 

Q6.有记分的驾驶证可以办理吗?

 
办理期满和转入业务时,应当将违法处理完成才能办理,且准驾车型为B牌以上,还需前往车管所参加审验学习后才能办理。
 

Q7.业务办理不成功可以退费吗?


①可退邮寄费,费用会在5-7工作日内原路退回;
②如果有在机器上拍摄证件照,证件照费用不支持退费。因为已入交管的数据库,回执半年内有效,重新办理业务时可以继续使用。
 

Q8.办理业务时,忘了拿回执怎么办?


如果不方便返回领取,可以提供短信中的受理编号,补打电子档的回执(可以用邮件或其他方式发送),就近找个打印店打印即可。回执非常重要,没有回执无法领到新驾驶证的。
 

Q9.办理业务时打印机没纸了怎么办?

 
拨打自助机上的客服电话,客服人员会以最快的速度安排打印纸和相纸的补给,不影响正常办理业务。
 

Q10.办理的时候突然网络中断了怎么办?

 
如果已收到业务受理编号的短信,请联系客服补打相关资料;如未收到,则请准备好支付界面截图,联系客服为您处理。
 

Q11.邮寄是否需要本人签收?

 
邮递人员送新驾驶证到驾驶人手上需要验证本人签收。所以要提交本人身份证原件核实身份。
 

Q12.办理期满换证的在自助机上是否会自动默认转入广州?

 
是的,在操作办理的流程中会有提示,如果同意直接进入下一步,不同意则退出。
 
 

Tags:广州驾照换证体检

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